Английская компания Kenwood за семьдесят один год деятельности прославилась разработками кухонной техники эталонного качества. Жители российских городов охотно покупают комбайны Chef KM094, электромясорубки G700, погружные блендеры, капельные кофеварки CM030BK. Востребованы электрические чайники, ручные миксеры тостеры с большими гарантийными сроками.
Бытовая техника «Кенвуд» отличается:
- многофункциональностью;
- насыщенностью электроникой;
- применением инновационных технологий;
- смелым дизайном;
- цветовой гаммой корпусов;
- обилием дополнительных приспособлений.
Несмотря на надежность, приборы Kenwood ломаются при небрежном обращении, подвержены естественному износу.
По сложности ремонтов бытовой техники Kenwood лидируют кухонные комбайны, кофемашины, микроволновые печи, электронные весы. За один-два часа квалифицированный мастер ремонтирует мясорубку, электроблендер, миксер, хлебопечку.
Ремонтируя бытовую технику, механики заменяют:
- нагревательные элементы (ТЭНы, спирали конфорок);
- электродвигатели;
- термореле;
- смотровые окна;
- щетки электромотора;
- тепловентиляторы;
- магнетроны;
- платы управления.
Для восстановления блендеров, мясорубок, миксеров применяются замены:
- подшипников, втулок;
- приводных ремней;
- сальников, прокладок;
- шнеков, режущих ножей, редукторов.
Чтобы отремонтировать кухонную машину, механику необходимо:
- Полностью разобрать агрегат, не повреждая корпус, места креплений, пригодные детали.
- Найти причину поломки. Протестировать электропроводку, предохранители.
- Отремонтировать редуктор, кнопки включения, привод.
- Заменить изношенные ножи, венчики, роторы, валы.
- Диагностировать неисправности электроники. Заменить печатные платы, жидкокристаллический дисплей, блок управления в сборе.
- Провести замену разбитых корпусов, чаш.
По такой же методике ремонтируются трехскоростные блендеры, микроволновки, многофункциональные соковыжималки.
Чтобы отремонтировать электронные весы, мастеру необходимо ликвидировать обрывы питания, напаять перемычки, очистить контакты токопроводящих дорожек, выправить силовые элементы рамы, заменить тензодатчики, откалибровать весовые показатели.
Для горожан основными критериями выбора сервисного центра для обслуживания техники «Кенвуд» становятся:
- квалификация, опыт работы мастеров;
- расценки ремонтов;
- скорость приезда мастера на вызов;
- простота, скорость заказа (бесплатный звонок, электронная заявка в нерабочее время);
- территориальная близость филиалов сервиса;
- работа мастеров без выходных, в праздники;
- разнообразие форм оплаты (наличными, пластиковой картой);
- обеспеченность запчастями, комплектующими.
Доверие заказчиков повышают собственные гарантии качества технического центра, бесплатный ремонт при повторном вызове.